นโยบายการเคลม
สินค้าที่มีการรับประกัน: อาจต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการรับประกัน

เงื่อนไขก่อนการติดตั้งและข้อพึงระวัง

1. พื้นผิวกอนปูวัสดุตองเรียบ โดยตางระดับไมเกิน 3 มิลลิเมตรทั้งพื้นที่ผูซื้อตองตรวจสอบและเตรียมพื้นใหพรอมกอนการเขาติดตั้ง
2. พื้นเดิมตองแหงสนิท โดยมีคาความชื้นไมเกิน 15%
3. สินคาเหมาะกับใชภายในอาคารเทานั้นบริเวณที่ติดตั้งตองไมรอนอบอาว หรือมีอุณหภูมิสูงเกิน40องศาหรือโดนแสงแดดอยูบอยๆและตองเปนพื้นที่ปดเทานั้นหาก เปนหองกระจกที่ถูกแสงแดดควรติดตั้งผามานหรือฟลมกันความรอน
4. กรณีติดตั้งเองตองเวนกระเบื้องจากผนังอยางนอย 0.5 มิลลิเมตร และตรวจสอบคูมือการติดตั้งทุกครั้ง
5. หากลูกคาไดมีการตกลงเพิ่มเติมหรือกระทำการใดๆที่นอกเหนือจากรายการที่ระบุไวในใบเสนอราคากับทางชางโดยตรงบริษัทถือวาไมมีสวนเกี่ยวพันธในการรับผิดชอบทุกกรณี
6. หากตองการติดตั้งเฟอรนิเจอรบิ้วทอินควรใหเสร็จเรียบรอยกอนติดตั้งสินคา เมื่อติดตั้งสินคาเสร็จแลวหามติดตั้งเฟอรนิเจอรบิ้วทอินทับบนสินคามิเชนจะถือวาอยูนอกเหนือการรับประกันสินคา

กรณีใชบริการติดตั้งของบริษัท เงื่นอนไขกอนการเขาติดตั้ง

1. ตองมีเอกสารการตรวจพื้น ยืนยันจากโฟรแมน พรอมระบุหมายเหตุพื้นพรอมติดตั้ง
2. ติดตั้งพื้นไดตอเมื่อ งานติดตั้งฝา งานติดตั้งอุปกรณไฟฟา งานติดตั้งวงกบประตูงานติดตั้งหนาตาง งานติดตั้งราวเหล็กบันได งานทาสีรอบ2 ตองเสร็จเรียบรอย
3. กรณีตอกการติดตั้งพื้น โดยไมรอให งานติดตั้งฝา งานติดตั้งอุปกรณไฟฟา งานติดตั้งวงกบประตูงานติดตั้งหนาตา งานติดตั้งราวเหล็กบันได และงานทาสรอบ2 ยังไมเสร็จเรียบรอย บริษัทจะไมรับประกันสินคาทุกกรณ

การคืนสินคา

เงื่อนไขการคืนสินคา

1. สินคาที่สามารถคืนได: เชน สินคาชำรุด, สินคาสงผิด, หรือไมตรงตามคำสั่งซื้อ
   ระยะเวลาการคืนสินคา: เชน ตองคืนภายใน 7 วันหลังไดรับสินคา
   สภาพสินคา: เชน ตองอยูในสภาพเดิม สินคาครบเต็มจำนวนภายในกลอง ไมผานการใชงาน, หรือบรรจุภัณฑตองครบ
2. หลักฐานที่ตองใช
   ใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อสินคา
   หมายเลขคำสั่งซื้อ (Order Number)
   รูปภาพสินคาหากตองการยืนยันปญหา
3. ขั้นตอนการคืนสินคา
   ติดตอฝายขาย หรือฝายบริการลูกคา
   สงสินคากลับ: ระบุที่อยูหรือวิธีการจัดสง เชน ผานไปรษณีย, เคอรี่ หรือจุดบริการ
   ระบุวิธีการคืนเงิน: เชน เงินคืนเขาบัญชี, เครดิตในราน, หรือเปลี่ยนสินคาใหม พรอมภาพประกอบการแพคสินคาสงคืน
4. คาใชจายในการคืนสินคา
   ลูกคารับผิดชอบคาใชจายในการสงคืน หรือฟรีเฉพาะกรณีสินคาเสียหายจากทางราน หรือขนสงอาจมีการชดเชยคาขนสงเพิ่มเติม
5. ขอยกเวน (Exclusions)
   สินคาประเภทที่ไมสามารถคืนได: เชน สินคาลดราคา, สินคาใชแลว, หรือสินคาสั่งทำพิเศษ
   สินคาที่มีการรับประกัน: อาจตองปฏิบัติตามเงื่อนไขการรับประกัน
6. การคืนเงิน (Refund Policy)
   วิธีการคืนเงิน: โอนเงินเขาบัญชี หรือใหเปนเครดิตสำหรับการซื้อครั้งตอไป ระยะเวลาในการคืนเงิน: เชน ภายใน 7-14 วันทำการไมรวมวันหยุด